Qui sommes-nous ?
Ce site est édité par l’Amicale des Sapeurs-Pompiers de La Louvière ASBL (ASPLL).
- Siège : Boulevard du Roi Baudouin 1, 7100 La Louvière (Belgique)
- Numéro d’entreprise : 1025.058.485 – RPM Hainaut, division Mons
- E-mail : amicale.lalouviere@gmail.com
- Téléphone : 0473 34 57 94
- Hébergement du site : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix (France)
L’Amicale est une association sans but lucratif qui rassemble les sapeurs-pompiers de La Louvière. Tout est fait par des pompiers, pour les pompiers : les bénéfices sont entièrement réinvestis dans les activités de l’Amicale et dans le soutien à des associations louviéroises.
Conditions de vente
1. Les calendriers et leurs prix
- Calendrier 2027 – Édition Classique : 5 €
- Calendrier 2027 – Édition Sexy : 7 €
- Pack des deux éditions : 12 €
L’Amicale n’est pas assujettie à la TVA : les prix affichés sont les prix finaux, hors frais d’envoi.
1 € par calendrier vendu est reversé à l’ASBL Griff (La Louvière).
2. Commande et paiement
La commande est confirmée après le paiement en ligne (Bancontact ou carte bancaire, via Stripe). Vous recevez un e-mail de confirmation. Nous ne conservons jamais vos données bancaires.
3. Envoi
Les calendriers sont envoyés par bpost en Belgique. Les frais d’envoi dépendent du poids de la commande et sont affichés dans le panier avant le paiement (6 € pour un calendrier).
Les envois sont préparés par les pompiers eux-mêmes, entre deux gardes et interventions. Nous faisons au plus vite : comptez en général 24 à 72 heures avant l’envoi, parfois un peu plus en période chargée. Merci pour votre indulgence !
Du 27 novembre au 25 décembre, bpost applique un supplément de fin d’année, inclus dans les frais affichés.
4. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour y renoncer, sans avoir à vous justifier. Il suffit de nous l’écrire à amicale.lalouviere@gmail.com.
Le calendrier doit nous être renvoyé en bon état, à vos frais, dans les 14 jours qui suivent votre message. Nous vous remboursons le prix payé et les frais d’envoi initiaux dans les 14 jours qui suivent la réception du retour.
5. Calendrier abîmé ou non reçu
Écrivez-nous à amicale.lalouviere@gmail.com (avec une photo si le calendrier est abîmé) : nous vous en renvoyons un ou nous vous remboursons.
6. Litiges
Ces conditions sont soumises au droit belge. En cas de souci, contactez-nous d’abord : nous trouverons une solution. Vous pouvez aussi vous adresser au Service de médiation pour le consommateur (mediationconsommateur.be).
Vie privée
Responsable du traitement : Amicale des Sapeurs-Pompiers de La Louvière ASBL, Boulevard du Roi Baudouin 1, 7100 La Louvière – amicale.lalouviere@gmail.com.
Ce que nous collectons : vos nom, adresse, e-mail et téléphone lorsque vous commandez, et ce que vous nous écrivez via le formulaire de contact.
Pourquoi : uniquement pour traiter et envoyer votre commande, et répondre à vos messages. Aucune revente, aucun envoi publicitaire.
Avec qui : Stripe (paiement), bpost (envoi) et OVH (hébergement du site), uniquement pour ces besoins.
Combien de temps : le temps de traiter votre commande, puis la durée légale de conservation des pièces comptables.
Cookies : le site n’utilise que les cookies nécessaires au panier et au paiement.
Vos droits : vous pouvez demander à consulter, corriger ou effacer vos données en écrivant à amicale.lalouviere@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).